Tpay
Wersja 1.0. Obowiązuje od 1.10.2026.
Na tej stronie znajdziesz informacje o dostawie i płatnościach w sklepie Tarasy MA-KA oraz o indywidualnych ofertach z montażem i bez montażu.
Dostępność zależy od produktu. Część zamówień wysyłamy z magazynu MA-KA, a część realizujemy bezpośrednio od dostawcy. Koszt i termin dostawy podajemy przed zawarciem umowy.
Dla wybranych Produktów, w szczególności sprowadzanych na zamówienie Klienta lub realizowanych w indywidualnym trybie, czas realizacji może być dłuższy, ale nie przekracza terminów maksymalnych z części „Termin realizacji i dostawy”. Odpowiednia informacja widoczna jest wówczas bezpośrednio w Karcie Produktu przed złożeniem zamówienia.
Jeśli masz pytania dotyczące form dostawy lub płatności, skontaktuj się z nami pod adresem sklep@tarasymaka.pl lub telefonicznie: +48 660 761 079.
Wymagają transportu dopasowanego do wymiarów oraz bezpiecznego przewozu szkła. W ofercie określamy koszt, miejsce dostawy, dostęp dla samochodu i sposób rozładunku. Odbiór osobisty ustalamy indywidualnie.
Możliwa jest dostawa z naszego magazynu albo bezpośrednio od dostawcy. Dostępne metody zależą od wymiarów i produktu; pokazujemy je przed zamówieniem. Nie każdy produkt może trafić do punktu odbioru.
Termin dostawy i ewentualny termin montażu to osobne ustalenia. Potwierdzamy je w zamówieniu lub ofercie.
Po dodaniu produktów do koszyka wybierasz formę dostawy oraz metodę płatności. W przypadku punktów odbioru wskazujesz też konkretny punkt na mapie.
Realizację uruchamiamy zgodnie z zasadami płatności wskazanymi przed zawarciem umowy. Oferty indywidualne mogą być opłacane na podstawie proformy.
Przygotowujemy towar i uzgadniamy transport w terminie określonym w zamówieniu. Przed dostawą konstrukcji lub szyb potwierdzamy warunki rozładunku.
Maksymalne terminy realizacji zamówienia i dostawy:
W tych granicach konkretny termin zależy od dostępności produktu, dostaw producenta, wymiarów i zakresu zamówienia. Podajemy go przed zawarciem umowy na karcie produktu albo w ofercie.
Jeżeli wystąpi opóźnienie, kontaktujemy się z Tobą, wyjaśniamy przyczynę i proponujemy nowy termin. Zachowujesz ustawowe prawa związane z opóźnieniem.
Bezpłatny pomiar służy sprawdzeniu wymiarów, mocowań i przygotowania miejsca. Nie jest montażem ani rezerwacją jego dnia. Przed montażem potwierdzamy gotowość towaru, miejsca, ekipy i odpowiednią pogodę.
Poniżej 5°C nie wykonujemy montażu. Deszcz, śnieg lub silny wiatr mogą uniemożliwić bezpieczne wykonanie prac. Dążymy do zachowania ustalonego terminu i pozostawiamy terminy rezerwowe na takie sytuacje. Jeśli pojawi się przeszkoda, niezwłocznie informujemy o przyczynie i uzgadniamy nowy dzień. Nie wyłącza to ustawowych praw Klienta związanych z opóźnieniem lub niewykonaniem umowy.
Formularz zamówienia sklepu udostępnia szybkie i bezpieczne metody płatności online. Aktualnie możesz skorzystać z następujących opcji:
Gotowy zestaw lub wyposażenie zamówione w sklepie opłacasz w całości przed wysyłką. Indywidualna oferta konstrukcji do samodzielnego montażu przewiduje 50% + 50%: zaliczkę 50% płatną na podstawie proformy wystawionej po akceptacji oferty oraz pozostałe 50% przed wysyłką. Terminy wpłat wskazujemy w ofercie i na proformach. Oferta ta nie obejmuje rezerwacji pomiaru ani ekipy MA-KA.
W ofercie z montażem MA-KA rozdzielamy pomiar, akceptację zakresu i ustalenie terminu montażu. Po akceptacji oferty ustalamy dzień montażu: wybierasz go online, jeżeli taka możliwość jest dostępna w Twojej ofercie, albo ustalasz go z nami. Następnie wystawiamy proformę na zaliczkę w wysokości 50% ceny. Pozostałe 50% płacisz po montażu.
Termin płatności zaliczki wynosi 7 dni od dnia wystawienia proformy. Jeżeli siódmy dzień przypada w sobotę, niedzielę albo święto, termin przechodzi na najbliższy dzień roboczy. Ustalony dzień montażu utrzymujemy dla Ciebie od chwili jego ustalenia do upływu terminu płatności proformy. Po zaksięgowaniu wpłaty termin montażu jest potwierdzony.
Dwa dni przed terminem płatności przypominamy o wpłacie e-mailem. Jeżeli wpłata nie zostanie zaksięgowana w terminie, to następnego dnia roboczego, po sprawdzeniu wpłat, proforma traci ważność, a termin montażu zostaje zwolniony. Nowego terminu nie wybierasz wtedy samodzielnie online: kontaktujesz się z nami, ustalamy nowy termin i wystawiamy nową proformę. Jeżeli wpłata dotrze po terminie, kontaktujemy się z Tobą i wspólnie ustalamy dalsze postępowanie: przywrócenie terminu, jeżeli jest nadal wolny, nowy termin albo zwrot wpłaty.
Szczegółowe terminy i warunki otrzymujesz przed zawarciem umowy na trwałym nośniku.
Przed uruchomieniem wcześniejszej dostawy wyposażenie musi być opłacone w 100%. Towar z magazynu MA-KA wysyłamy po pełnej wpłacie. Przy dostawie od dostawcy pełna wpłata poprzedza zlecenie mu realizacji. Wcześniejsze wpłaty przypisane do wyposażenia pomniejszają dopłatę, a wszystkie wpłaty pomniejszają końcowe saldo zamówienia. Podział kwot wskazujemy w ofercie.
Jeśli chcesz zrezygnować z zakupu, zanim paczka do Ciebie dotrze, możesz złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w sklepie Tarasy MA-KA (formularz dostępny od potwierdzenia zamówienia).
Produkt standardowy, wykonany na zamówienie i usługa. Sam zakup z indywidualnej oferty, wybór spośród standardowych wariantów lub samodzielny montaż nie przesądzają o utracie prawa odstąpienia. Wyłączenie może dotyczyć rzeczy nieprefabrykowanej, wykonanej według specyfikacji Konsumenta lub dla jego zindywidualizowanych potrzeb. Sprzedawca informuje o takim wyłączeniu przed zawarciem umowy. Dla odpłatnej usługi utrata prawa po pełnym wykonaniu wymaga spełnienia ustawowych warunków, w tym uprzedniej wyraźnej zgody i poinformowania o utracie prawa. Rozpoczęcie usługi na wyraźne żądanie przed upływem terminu odstąpienia może oznaczać obowiązek proporcjonalnego rozliczenia wykonanej części zgodnie z ustawą.
Koszt dostawy jest obliczany zgodnie z metodą wybraną w formularzu zamówienia i zawsze pokazujemy go przed finalnym złożeniem zamówienia.
Jeżeli w danym momencie w sklepie aktywna jest promocja na darmową wysyłkę lub specjalne warunki dostawy, odpowiednia informacja pojawi się bezpośrednio w koszyku albo podczas składania zamówienia.
Kontakt w sprawie dostawy: sklep@tarasymaka.pl
Kontakt telefoniczny: +48 660 761 079